Freelancer (f/m/d) B2B Lead Qualification & Onboarding
Boost your chances before you apply.
colpari GmbH
US
Summary
You will contact B2B leads by phone to qualify and activate them while guiding them through the onboarding process. Additionally, you will document call results and maintain professional, empathetic communication with business customers.
Job Description
🇺🇸 Join Our B2B Project
Are you a native US English speaker, enjoy talking to people, and feel confident communicating with business customers?
We are looking for motivated freelancers (m/f/d) to support an international B2B project focused on the qualification and activation of business leads.
This is a self-employed freelance position with full flexibility in scheduling.
Ideally, you are based in the USA. Alternatively, you are welcome to apply if you live in another time zone but can reliably work during US business hours.
Tasks
📞 Your Responsibilities
- Contacting interested B2B leads by phone
- Qualifying and activating business customers
- Answering questions and guiding leads through the onboarding process
- Conducting professional and empathetic conversations
- Documenting calls and results
- Following up with leads when needed
The leads have already shown interest through an online process – this is not traditional cold calling.
Requirements
What You Bring
- Native US English speaker
- Ideally based in the USA
- Alternatively, reliable availability during US business hours
- Excellent communication and conversational skills
- Friendly, professional, and empathetic approach
- Ideally, experience in B2B calling, sales, lead qualification, or customer service
- Confident with computers and digital tools
- Independent and reliable working style
- Ability to work as a self-employed freelancer
Benefits
What We Offer
- 100% freelance – no employment contract
- Flexible working hours
- Work from home
- International B2B project focused on the US market
- High-quality, already interested leads
- Structured onboarding and clear processes
- Personal support and dedicated contacts
- Opportunity for long-term cooperation
Your Goal
You will have meaningful conversations with interested business customers and guide them successfully through the final steps of the onboarding process.
The focus is on quality, professional communication, and successful activation.
📌 Important
This position is exclusively available on a self-employed freelance basis.
Requirement: Native US English. Ideally, you are based in the USA or reliably available during US business hours.
Interested?
We look forward to receiving your application and getting to know you! 🇺🇸
colpari: collaboration partners international
Die Zufriedenheit der Kunden ist das wichtigste Gut für ein Unternehmen. Daher kommt dem Customer Service eine sehr große Bedeutung zu. Wir von colpari nehmen Dir diese anspruchsvolle Aufgabe von den Schultern.
Gegründet wurde colpari von Oliver Farr, Daniel Alex-Laese und René Rost. Alle drei verfügen über ausgeprägte Erfahrungen in den Bereichen Call-Center und Customer Service. So war Oliver jahrelang Team Manager sowie Quality Manager in Call Centers in Berlin und Leipzig. Im Anschluss daran entwickelte er auf Basis seiner Erfahrungen Lösungen für den Customer Support, die ihn schlussendlich dazu veranlassten, colpari aufzubauen. Auch Daniel war mehrere Jahre in Call Centern tätig, darunter als Online Supervisor und Teamlead für virtuelle Strukturen. René hat unter anderem Kommunikationsprozesse, Coaching-Techniken und Konfliktmanagement studiert und wiederum in einem Call Center Agenten trainiert. Zudem ist er Qualitätsbeauftragter und Fachkraft für Datenschutz.
colpari setzt auf „Insourcing“. Das bedeutet: Für Deinen Customer Service bekommst Du von uns eine virtuelle Umgebung zur Verfügung gestellt. Sie ist passgenau auf die Bedürfnisse Deines Unternehmens zugeschnitten.
Im Gegensatz zu einem Call-Center zahlst Du nur den tatsächlichen Zeitaufwand der Agenten. Dazu kommt, dass unsere Verträge keine Mindestlaufzeit haben. Wir rühmen uns damit, dass uns bislang noch kein Kunde verlassen hat, weil er unzufrieden war. Unser Ziel ist es, das so zu lassen!
Im Vergleich zu einem herkömmlichen Call-Center bietet colpari Deinem Unternehmen einen unschätzbaren Mehrwert. Dank unserer Lösungen gestaltest Du Deinen Customer Support komplett maßgeschneidert und hast die volle Kontrolle. Sei es die Implementierung in Dein bestehendes System, die Flexibilität der Kanäle oder die Gestaltung unserer Preise – bei uns weißt Du immer, was Dich erwartet. Und das kommt nicht nur Dir zugute, sondern vor allem auch Deinen Kunden.
Founded
2018
Company size
2-10 employees
Industry
Telecommunications
Org type
Public Company
Headquarters
Leipzig, Sachsen
colpari: collaboration partners international
Die Zufriedenheit der Kunden ist das wichtigste Gut für ein Unternehmen. Daher kommt dem Customer Service eine sehr große Bedeutung zu. Wir von colpari nehmen Dir diese anspruchsvolle Aufgabe von den Schultern.
Gegründet wurde colpari von Oliver Farr, Daniel Alex-Laese und René Rost. Alle drei verfügen über ausgeprägte Erfahrungen in den Bereichen Call-Center und Customer Service. So war Oliver jahrelang Team Manager sowie Quality Manager in Call Centers in Berlin und Leipzig. Im Anschluss daran entwickelte er auf Basis seiner Erfahrungen Lösungen für den Customer Support, die ihn schlussendlich dazu veranlassten, colpari aufzubauen. Auch Daniel war mehrere Jahre in Call Centern tätig, darunter als Online Supervisor und Teamlead für virtuelle Strukturen. René hat unter anderem Kommunikationsprozesse, Coaching-Techniken und Konfliktmanagement studiert und wiederum in einem Call Center Agenten trainiert. Zudem ist er Qualitätsbeauftragter und Fachkraft für Datenschutz.
colpari setzt auf „Insourcing“. Das bedeutet: Für Deinen Customer Service bekommst Du von uns eine virtuelle Umgebung zur Verfügung gestellt. Sie ist passgenau auf die Bedürfnisse Deines Unternehmens zugeschnitten.
Im Gegensatz zu einem Call-Center zahlst Du nur den tatsächlichen Zeitaufwand der Agenten. Dazu kommt, dass unsere Verträge keine Mindestlaufzeit haben. Wir rühmen uns damit, dass uns bislang noch kein Kunde verlassen hat, weil er unzufrieden war. Unser Ziel ist es, das so zu lassen!
Im Vergleich zu einem herkömmlichen Call-Center bietet colpari Deinem Unternehmen einen unschätzbaren Mehrwert. Dank unserer Lösungen gestaltest Du Deinen Customer Support komplett maßgeschneidert und hast die volle Kontrolle. Sei es die Implementierung in Dein bestehendes System, die Flexibilität der Kanäle oder die Gestaltung unserer Preise – bei uns weißt Du immer, was Dich erwartet. Und das kommt nicht nur Dir zugute, sondern vor allem auch Deinen Kunden.
Founded
2018
Company size
2-10 employees
Industry
Telecommunications
Org type
Public Company
Headquarters
Leipzig, Sachsen