Especialista en Experiencias de Viaje (Remoto)
Boost your chances before you apply.
Mishell peralta
Las Vegas, NV, US
Summary
The specialist will assist clients in planning and booking travel experiences, including flights, accommodations, and activities. They are also responsible for providing ongoing support, coordinating itineraries, and ensuring customer satisfaction before and after the trip.
Job Description
Sobre el Puesto
Almas Viajeras está buscando un(a) Especialista en Experiencias de Viaje (Remoto) para ayudar a nuestros clientes a planificar y disfrutar viajes memorables de principio a fin.
En este rol, serás responsable de asistir a los clientes en la planificación, organización y seguimiento de sus viajes, brindando una experiencia personalizada, profesional y sin complicaciones. Buscamos una persona organizada, orientada al servicio y apasionada por los viajes y la atención al cliente.
Este puesto es ideal para quienes disfrutan ayudar a otros a descubrir nuevos destinos y crear experiencias únicas.
Responsabilidades Principales
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Brindar atención profesional y oportuna a las consultas de clientes por correo electrónico, teléfono o plataformas de mensajería
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Asistir a los clientes en la planificación y reserva de viajes, incluyendo vuelos, alojamiento, actividades y experiencias
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Proporcionar información clara y actualizada sobre destinos, requisitos de viaje y recomendaciones
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Coordinar y confirmar detalles de itinerarios y reservas
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Dar seguimiento a los clientes antes y después del viaje para asegurar su satisfacción
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Resolver inquietudes o situaciones con clientes de forma empática, profesional y orientada a soluciones
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Mantener registros precisos y actualizar información en los sistemas de reservas
Requisitos y Habilidades
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Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita
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Experiencia en servicio al cliente (experiencia en turismo, hospitalidad o viajes es una ventaja)
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Buenas habilidades organizativas y atención al detalle
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Capacidad para gestionar múltiples solicitudes y tareas
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Comodidad utilizando herramientas digitales y plataformas en línea
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Actitud proactiva, responsable y orientada al cliente
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Interés genuino en viajes y turismo
Lo Que Ofrecemos
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Trabajo 100% remoto
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Horarios flexibles
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Capacitación inicial y apoyo continuo
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Oportunidades de crecimiento dentro de la empresa
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Acceso a beneficios y descuentos en viajes
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Ambiente de trabajo colaborativo y enfocado en el desarrollo profesional
Cómo Aplicar
Los candidatos interesados pueden postularse directamente a través de la plataforma enviando su currículum actualizado.
Únete a Almas Viajeras y forma parte de un equipo dedicado a crear experiencias de viaje inolvidables.
