Analista de Operaciones de Viaje (Remoto)
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Consultwithtray
San Antonio, TX, US
Summary
The analyst will manage and optimize travel booking workflows while ensuring the accuracy of itineraries and documentation. They will also monitor operational performance indicators and collaborate with the team to implement process improvements.
Job Description
Estamos contratando un/a Analista de Operaciones de Viaje (Remoto) para apoyar y optimizar los procesos operativos de nuestro equipo de viajes, desde la gestión de reservas hast el seguimiento de indicadores clave que aseguran un servicio eficiente y de calidad para nuestros clientes.
Este es un puesto completamente remoto ideal para alguien analítico/a, organizado/a y cómodo/a trabajando con sistemas y procesos estructurados. Se ofrece capacitación completa e incorporación estructurada desde el primer día. No se requiere experiencia previa en la industria de viajes.
Lo Que Harás
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Analizar y dar seguimiento a los flujos de trabajo de reservas para identificar oportunidades de mejora
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Coordinar y verificar la precisión de itinerarios, confirmaciones y documentación de viaje
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Colaborar con el equipo para optimizar procesos internos y reducir tiempos de respuesta
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Mantener registros organizados y actualizados dentro de los sistemas internos
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Comunicarse con clientes y miembros del equipo para confirmar detalles y resolver inconsistencias
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Monitorear indicadores de desempeño operativo y reportar hallazgos relevantes
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Apoyar la implementación de mejoras y nuevas herramientas dentro del equipo de operaciones
Lo Que Buscamos
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Habilidades analíticas sólidas y atención al detalle
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Buenas habilidades de comunicación, oral y escrita
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Experiencia en operaciones, análisis de datos, coordinación o atención al cliente es una ventaja — no es requisito
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Cómodo/a trabajando de forma independiente en un entorno completamente remoto
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Organizado/a, confiable y con capacidad de gestionar múltiples tareas simultáneamente
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Facilidad para aprender nuevas herramientas digitales y sistemas de gestión
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Debe ser ciudadano/a o contar con autorización de trabajo en EE.UU., Reino Unido, Australia, México, España o Latinoamérica
Lo Que Ofrecemos
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Flexibilidad total con una estructura 100% remota
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Horario flexible
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Capacitación estructurada y continua
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Procesos y herramientas claras diseñadas para el éxito
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Acceso a beneficios exclusivos relacionados con la industria de viajes
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Ambiente de equipo colaborativo con oportunidades reales de crecimiento
Requisitos Técnicos
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Computadora portátil o de escritorio
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Conexión estable a internet de banda ancha
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Teléfono inteligente para comunicación y actualizaciones
